最終更新日：2019/07/16

【人材コーディネーター】家事代行サービスのベンチャー企業で働く！

株式会社ロビー

募集職種

(契約時の職種)
人材コーディネーター（トレーナー）
雇用/契約形態

正社員
就業場所/業務遂行場所

・東京本社 ※新宿三丁目駅（徒歩３分）、新宿御苑前駅（徒歩３分）、新宿駅（徒歩８分）

仕事内容	ロビーの【人材コーディネーター】とは・・・単に登録スタッフの面接や研修をするだけではありません。スタッフとお客様の間にしっかりとポジションをとり、お客様のご要望にしっかりと応えることができる家事スタッフをマッチングさせていきます。業務上なくてはならない重要なポジションです。 ▼窓口として電話・メールに対応 ▼家事スタッフとお客様宅を訪問し、ご要望をカウンセリング ▼利用頻度などのご提案／ご契約の締結 ▼サービススタッフの採用・教育 ▼サービススタッフの人選／作業内容の指示 ▼サービス開始後のフォロー・・・ｅｔｃ【コミュニケーション＋αが重要】お客様は、家族構成もニーズも多種多様。だからこそ、相手の話をしっかり聞き、分かりやすく伝えるコミュニケーションが基本となります。さらに、常に臨機応変な対応を心がけることも重要となります。【お客様満足が最優先】お客様からの“期待に応える”ことに集中するため、個人のノルマは一切ありません。また、反響営業中心でやみくもな開拓セールスではないため、的確な対応ができれば高い確率で成約を頂けます。【先輩社員の仕事ぶりから対応ノウハウを学んで下さい！】入社後は、まず先輩コーディネーターと行動を共にしながら仕事の流れを把握。その後は段階的にお客様対応をお任せしていきます。ご家庭に訪問して家事の内容や生活ぶりまで詳しくヒアリングするだけに難しさはありますが、その分やりがいがあります。まずは、確実に成功体験を積んでただくことが大事だと考えています。
報酬	年俸３００万円～４２０万円【入社時】年俸制３００万円～４２０万円（月額２５万円～３５万円） ※経験・能力・前給などを考慮し、相談のうえ決定します。各種手当あり昇給あり【給与例（年収例）】・入社１年目／年俸制３００万円（月額２５万円）・入社３年目（マネージャー・部下３～４名）／年俸制４８０万円（月額４０万円）・入社５年目（マネージャー・部下７～８名）／年俸制６００万円（月額５０万円）
掲載日	2022/05/20 〜 2023/12/20
応募条件	【正社員：期間の定めのない雇用契約】・交通費全額支給・社会保険完備・週休２日制（土・日）、祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇 ▽業務上の都合により土日出勤の可能性あり※代休取得有完全週休２日制
必須スキル	・「ワード」、「エクセル」の基礎知識
歓迎スキル	【あると望ましい経験・能力】・様々な業務を経験し、仕事を通して自分を成長させたい方・成長業界・成長企業で活躍したい方・人材業界（求人広告以外）での営業、コーディネーター経験がある方・富裕層・企業経営者などに向けた営業・接客の経験がある方・誰とでも気兼ねなく話すことに自信がある方・家事（１人暮らしも含む）をした経験がある方
勤務時間/業務時間	・９時００分～１８時００分（定時）土日は休み ※残業少なめ（月間２０時間未満程度）
勤務/業務開始日	・入社日はご相談に応じます。
選考の流れ	［ＳＴＥＰ１］書類選考「応募フォーム」にご記入いただいた内容をもとに書類選考の上、面接日をお知らせします。 ↓ ［ＳＴＥＰ２］１次面接：代表取締役・対馬が担当します。主にあなたのことを知ることが目的です。ざっくばらんにお話ししましょう。 ↓ ［ＳＴＥＰ３］２次面接：当社社員に会っていただきます。実際に当社で働く社員にお会いいただきます。業務内容や当社の理解を深めていただけます。 ↓ ［ＳＴＥＰ４］３次面接：再び代表取締役・対馬が担当します。会社からのあなたへの期待や、待遇面をご説明いたします。 ↓ ［ＳＴＥＰ５］内定：入社日はご相談に応じます。
選考期間	・およそ３週間～１ヶ月程度。
こんな人に期待しています	【成長性あふれる“家事代行サービス”のフィールド】少数精鋭で力を合わせ、業界トップを目指しています！「起業するにあたり、私は一つの決意を固めました。それは、富裕層のお客様にご満足をいただける最上級のサービスを追求し、品質の面でＮｏ１を目指すということです。設立当初から、サービススタッフの育成を中心に独自のノウハウ作りに力を入れてきた結果、高い評価が定着。業績も右肩上がりの成長を続けています。この将来性あるビジネスを発展させていく楽しさを、あなたも一緒に実感してみませんか？」代表取締役対馬誉仁
仕事の期間	無期雇用
報酬の支払期日	月末締め当月25日払い
支払い方法	口座振り込み
諸経費	支給あり
支給対象品目	交通費